9/7(土)選択理論研修を行いました。
実際に研修を体験した各グラビアーズ2名に
インタビューしてきましたのでそのコメントを掲載します。
営業第二チーム/佐藤
選択理論の研修は以前にも受けた事がありましたが、いざ説明をする立場になってみると、まだまだ理解できていない部分が多い事が分かりました。考えれば考えるほど、どう伝えるべきか混乱もいたしました。伝え方次第で内容の受け止め方も変わってきます。
今回は分かりやすくクレーム発生時を例にして説明しました。「事象が起きた時に、全行動が最低2回起こっている」という気づきには自分でもビックリでした。良い結果に向かっていくための"2回目の全行動"をこれからも意識して実行していきます。ありがとうございました。
印刷チーム/岡崎
今まで、講師などはしたことがなかったため、どうすれば社員の皆さんに上手く伝わるのだろうかと考え、悩みました。そんな中、自分なりに考え、また上司(木下さん)のしっかりとしたアドバイスやサポートもあり、無事終えることができました。一番うれしかったのは社員の皆さんからのコメントをいただけたことで、読むにつれ、「やってよかったなぁ!」という感情があふれてきて、充実感でみたされました。ありがとうございました。